El plan Care Plus más costoso de Samsung ahora ofrece reemplazos de vidrio sin costo.
Reparaciones de pantallas rotas a voluntad.
Samsung ha introducido mejoras en los beneficios de sus planes de garantía extendida, ofreciendo ahora reparaciones ilimitadas del vidrio en el mismo día sin costo adicional. Anteriormente, la reparación de una pantalla rota tenía un costo de 29 dólares para los suscriptores, pero aquellos que utilizan el plan Care Plus Theft and Loss no tendrán que pagar nada extra por este servicio, lo que resulta ventajoso para quienes son propensos a romper pantallas.
La nueva política de la compañía abarca no solo el vidrio agrietado de la pantalla exterior del teléfono, sino también el panel trasero y las pantallas internas de los teléfonos plegables, según indicó un portavoz de Samsung. Esto es significativo, ya que la reparación de una pantalla interna agrietada puede resultar bastante costosa, a menudo en el rango de cientos de dólares si no se cuenta con una garantía extendida. Para quienes son usuarios frecuentes de dispositivos, reparar una sola pantalla interna podría justificar el costo del plan Care Plus, aunque la relación de valor es menos clara para los teléfonos de diseño tradicional.
Samsung clasifica sus teléfonos en diferentes niveles y establece precios de reparación basados en estas categorías. Los usuarios también pueden optar por pagar mensualmente durante un periodo de tres años o hacer un pago único, aunque la cobertura se limita a dos años. Por ejemplo, el costo mensual para un dispositivo de Nivel 4, que incluye modelos como el Galaxy S24 Ultra o cualquiera de los teléfonos plegables de la marca, es de 18 dólares. Para el Galaxy S24 Plus, el costo mensual es de 15 dólares, mientras que el modelo regular S24 tiene un costo mensual de 10 dólares. Estos precios pueden no ser accesibles para todos, y sería necesario romper la pantalla en varias ocasiones para justificar la diferencia entre los planes Care Plus y Care Plus Theft and Loss.
Un plan Care Plus de dos años para el Galaxy S24 Ultra tiene un costo de 259 dólares si se paga por adelantado, lo que representa 90 dólares menos que el plan Theft and Loss. Para equilibrar la inversión entre ambos planes, se necesitarían al menos tres reparaciones de pantalla. Sin embargo, el plan Theft and Loss ofrece múltiples beneficios adicionales, incluyendo la posibilidad de reemplazar el dispositivo por una tarifa fija si se extravía. Así que, si te preocupa la pantalla interna de tu dispositivo plegable, el plan más costoso podría proporcionarte mayor tranquilidad. En general, este tipo de mejoras en los beneficios es un alivio en tiempos de inflación.