Microsoft permitirá la creación de agentes de inteligencia artificial personalizados para enfrentar las tareas laborales más desafiantes.
Microsoft 365 incorporará diez agentes de inteligencia artificial preconstruidos.
Microsoft ha revelado una nueva ampliación de sus capacidades en inteligencia artificial con el lanzamiento de agentes autónomos, diseñados para integrarse más eficientemente en las operaciones comerciales. Estos agentes, que están disponibles en vista previa pública, permiten a las organizaciones emplear automatización impulsada por IA para realizar diversas tareas laborales, y pueden ser personalizados a partir de la renovada plataforma Copilot Studio de la compañía.
Según Microsoft, los agentes pueden actuar en nombre de los empleados para automatizar tareas, ofrecer insights y optimizar operaciones. Se espera que tengan un impacto significativo en sectores desafiantes como el comercio minorista, las finanzas y los servicios legales.
Un aspecto clave para el éxito de los agentes digitales de Microsoft será la mejora de Copilot Studio, que promete combinar datos personales, de negocio y analíticos, facilitando así a las empresas la creación de agentes con mayor control y transparencia.
La versión optimizada del Studio permite a los desarrolladores personalizar sus agentes a través de diferentes enfoques. Al mostrar la lógica subyacente, incluidos detalles clave, pasos y sistemas involucrados, los desarrolladores pueden adquirir una comprensión más profunda del razonamiento y el contexto de un agente, lo que les ayudará a ajustar los resultados y resolver problemas.
Ante la creciente demanda de transparencia en las herramientas de IA, Microsoft ha incorporado una nueva pestaña de ‘Actividad’, que permite a los trabajadores identificar el progreso, bloqueos y tendencias a través de un registro completo de ejecuciones anteriores.
Este anuncio se realizó durante el reciente evento Microsoft AI Tour en Londres, donde también se presentó el lanzamiento de diez agentes preconstruidos en Dynamics 365, destinados a ayudar a los equipos de ventas, servicio, finanzas y cadena de suministro. Estos agentes utilizarán algunos de los modelos más avanzados, incluidas las series OpenAI o1, para realizar tareas complejas con mínima intervención humana.
Microsoft ha señalado que, aunque la inteligencia artificial requiere habilidades específicas y avanzadas, cualquier empresa puede adoptar un enfoque de IA primero, apoyándose en estos agentes para cubrir vacíos donde las empresas enfrentan escasez de talento, lo que les permitirá mantener una ventaja competitiva. Además, la compañía subrayó que la seguridad sigue siendo una prioridad importante, implementando medidas de protección de datos y herramientas de gobernanza eficaces.
