Apple se enfrenta a una nueva demanda antimonopolio de 3.75 mil millones de dólares por el almacenamiento en iCloud.
Se enfrenta a una acción similar en Estados Unidos.
Apple se enfrenta a una demanda de £3 mil millones (alrededor de $3.75 mil millones) presentada por un grupo de consumidores que sostiene que la compañía estadounidense violó las leyes de competencia del Reino Unido al "forzar" a los clientes a utilizar su servicio de iCloud. En un comunicado de prensa, el grupo de defensa del consumidor del Reino Unido, Which?, afirma que Apple otorgó un trato preferencial a su servicio de almacenamiento en iCloud, promoviendo su uso para guardar fotos, videos y otros datos, mientras dificultaba el acceso a proveedores alternativos.
Which? considera que los usuarios de Apple deberían recibir cerca de £3 mil millones debido a que la empresa tecnológica impuso sus servicios de iCloud y obstaculizó la competencia de otros servicios. La organización sostiene que el monopolio de Apple le permitió cobrar precios excesivos por las suscripciones a iCloud, y ha decidido emprender acciones legales para reclamar compensaciones para 40 millones de usuarios de Apple en el Reino Unido que han estado "atrapados" utilizando este servicio desde octubre de 2015.
Apple no permite a los usuarios respaldar sus datos mediante proveedores de almacenamiento de terceros. Los usuarios de Apple reciben 5 GB de almacenamiento gratuito en iCloud, cantidad que no ha aumentado desde el lanzamiento del servicio en 2011, y deben pagar tarifas mensuales que comienzan en 99p ($0.99 en EE. UU.) si necesitan más espacio. Aunque los usuarios de iPhone pueden realizar copias de seguridad manualmente transfiriendo datos a un ordenador.
La organización Which? argumenta que "iOS tiene un monopolio y controla los sistemas operativos de Apple, y es responsabilidad de Apple no utilizar esa dominancia para obtener una ventaja desleal en mercados relacionados, como el de almacenamiento en la nube. Pero eso es precisamente lo que ha ocurrido". Además, añaden que "iniciar esta acción legal nos permite ayudar a los consumidores a obtener la compensación que les corresponde, disuadir conductas similares en el futuro y crear un mercado mejor y más competitivo".
Por otra parte, Apple también enfrenta acciones legales similares en EE. UU., donde el Departamento de Justicia la acusa de monopolizar ilegalmente el mercado del almacenamiento en la nube. En agosto, la compañía solicitó a un juez federal que desestimara el caso, describiendo el iPhone como "uno de los productos más innovadores y amigables para el consumidor jamás fabricados".
En respuesta a la demanda de Which?, Apple afirmó: "Nuestros usuarios no están obligados a usar iCloud, y muchos dependen de una amplia gama de alternativas de terceros para el almacenamiento de datos. Rechazamos cualquier sugerencia de que nuestras prácticas en iCloud son anticompetitivas y defenderemos con vigor cualquier reclamo legal en contrario".
