Las comunidades de YouTube permiten a los fans y espectadores interactuar y publicar con los creadores.

Una gran cantidad de creadores de contenido publican videos en YouTube, pero a menudo se dirigen a otras plataformas para interactuar realmente con sus seguidores. Con una nueva función denominada Comunidades, YouTube busca ofrecer opciones de interacción directamente en su plataforma, reduciendo así la necesidad de acudir a Discord, WhatsApp, Instagram o Reddit.

La función Comunidades, presentada en el evento Made on YouTube en Nueva York, combina elementos de foros tradicionales, subreddits y grupos de Facebook. Al activar esta función, los creadores permiten que cualquier miembro de la comunidad postee y responda a otros. Aunque se espera que estas conversaciones giren en torno al creador y su contenido, la experiencia en las secciones de comentarios de YouTube a menudo sugiere que esto podría no ocurrir de la manera esperada. También existe una sección especial para que los creadores realicen sus propias publicaciones, donde pueden compartir texto, imágenes y otro contenido.

YouTube ha estado desarrollando diversas características similares a lo largo del tiempo. Ya existe una función de Comunidad en la plataforma, pero hasta ahora ha servido principalmente como un canal para que los creadores compartan contenido que no sea en video, siendo poco utilizada por la mayoría de ellos. La nueva sistema de Comunidades se ha ideado para lograr una interacción más significativa entre los creadores y sus seguidores, haciéndolos sentir más cercanos y participativos en el proceso creativo.

Para facilitar esta nueva forma de interacción, YouTube también introduce una herramienta llamada Community Hub, que reemplaza la sección de comentarios en la aplicación YouTube Studio. Esta herramienta proporciona a los creadores una vista consolidada de toda la actividad en su canal, mientras que sistemas de inteligencia artificial ayudarán a destacar comentarios relevantes y ofrecerán sugerencias de respuestas para que los creadores puedan interactuar con la audiencia de manera más eficiente.

Sin embargo, la implementación de Comunidades no está exenta de desafíos, especialmente en términos de moderación, dado que los fans también podrán publicar su propio contenido en los canales, en lugar de limitarse a dejar comentarios. Por esta razón, YouTube ha decidido permitir que cada creador active esta función de manera opcional y está realizando un lanzamiento gradual; las Comunidades están activas ahora en algunos canales, pero no estarán disponibles para un uso más amplio hasta el próximo año.

A pesar de ser principalmente una plataforma de video, YouTube se ha concebido a sí misma como un producto social, entendiendo bien que la clave para mantener el interés en la plataforma radica en ofrecer a los usuarios formas de interactuar entre ellos. Así, mientras sigue innovando en cuanto a la creación y monetización de videos, YouTube también está invirtiendo significativamente en fomentar la interacción social.

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