Chatbots de inteligencia artificial empresariales serán más sólidos en hechos del mundo real, según Google Cloud

Google está intensificando sus esfuerzos para mejorar la base de datos factual de los chatbots de inteligencia artificial empresarial al integrar datos financieros del mundo real de empresas y servicios financieros. Los planes buscan reducir inexactitudes en la información generada por la IA y mejorar la confiabilidad general, conocida como 'alucinaciones', al fundamentar las respuestas con datos verificados. La noticia forma parte de los planes de Google para incluir fuentes de datos de terceros, con socios iniciales como Moody’s, Thomson Reuters y ZoomInfo, además de la búsqueda web y los datos internos de la empresa. Google quiere que la inteligencia artificial empresarial sea más factualmente correcta. Empresas que inicialmente esperaban sistemas más seguros y privados para proteger datos sensibles, ahora están desplegando más soluciones de IA, por lo que el enfoque se ha centrado en la precisión. Hablando sobre los cambios, el CEO de Google Cloud, Thomas Kurian, le dijo a Axios: "Realmente puedes confiar en el modelo para realizar una tarea en tu nombre porque tienes una base para confiar en él". Para aumentar la confiabilidad, Google también está introduciendo un puntaje de confianza que proporciona un indicador numérico de la certeza del modelo de IA en su respuesta. Los usuarios empresariales también podrán indicar al chatbot de IA que priorice la información de documentos específicos o datos incluidos en una solicitud, en lugar de sus datos de entrenamiento más amplios. Kurian agregó: "Hemos enseñado al modelo cómo garantizar que cuando responda, tome lo que está en la solicitud de entrada como la información principal a la que necesita prestar atención". Además, Google está expandiendo la Búsqueda Vectorial para admitir búsquedas híbridas, combinando búsquedas de imágenes basadas en vectores con búsquedas de palabras clave basadas en texto, para una mayor precisión. La actualización está disponible actualmente en vista previa pública. El anuncio de Google Cloud, escrito por Burak Gokturk, VP y GM de Cloud AI & Industry Solutions, concluye: "A medida que estas tecnologías se vuelven aún más capaces, estamos comprometidos a ayudar a las empresas a realizar todo el potencial de la IA generativa fundamentada en el mundo real".