Apple detiene la actualización de iPadOS 18 para el iPad Pro M4 tras informes de dispositivos inservibles.

Apple ha decidido suspender temporalmente la distribución de iPadOS 18 para los modelos M4 del iPad Pro, que son algunos de los más costosos que ofrece la compañía. Esta medida se ha tomado tras las quejas de varios usuarios que señalaron que la actualización había dejado sus dispositivos inoperativos. En un comunicado, la empresa confirmó el problema al indicar que "hemos retirado temporalmente la actualización de iPadOS 18 para los modelos M4 del iPad Pro mientras trabajamos en resolver un problema que afecta a un pequeño número de dispositivos".

El inconveniente se hizo evidente en Reddit, donde varios usuarios de M4 iPad Pro informaron que sus dispositivos se volvieron inútiles al intentar instalar la última versión de iPadOS. Un usuario, identificado como tcorey23, compartió su experiencia: "En algún momento durante la actualización, mi iPad se apagó y ya no volvió a encenderse". Este usuario mencionó que en la tienda Apple le confirmaron que su dispositivo estaba completamente inoperativo, y aunque tenía AppleCare, tendrían que enviarlo a ingenieros antes de poder ofrecerle un reemplazo.

Otra usuaria, Lisegot, también expresó su frustración al visitar una tienda Apple con su iPad M4 inoperativo, donde le dijeron que no había reemplazos disponibles y que tendría que esperar entre cinco a siete días. La usuaria se sintió insatisfecha con la atención recibida, notando que el personal no fue particularmente apologético y sugirió que no podían asegurar si la actualización había provocado el problema.

Es poco común que un error de software deje un iPad inoperativo. Expertos señalaron que generalmente se puede poner el dispositivo en modo de recuperación si una actualización falla. Para aquellos que poseen un M4 iPad Pro, Apple no proporcionará la actualización a iPadOS 18 hasta que se resuelva este inconveniente, aunque no se ha especificado una fecha para su solución.

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