Alexa se potenciará con inteligencia artificial.

Phil Nickinson / Digital Trends A pesar de que Siri no es la única asistente digital que recibirá una actualización de inteligencia artificial en un futuro cercano, Amazon también está preparando una actualización expansiva para su conversador digital de una década de antigüedad. De acuerdo con fuentes que hablaron con Reuters, Amazon planea implementar un servicio de suscripción de dos niveles que podría costar a los usuarios entre $5 y $10 al mes. Se espera que el nuevo asistente de voz, llamado "Remarkable Alexa" según las fuentes, llegue tan pronto como agosto de 2024. El proyecto, llamado en clave "Banyan" en referencia a la especie de higuera grande, se ha convertido en una especie de proyecto personal para el CEO Andy Jassy, quien prometió un "Alexa más inteligente y capaz" a los accionistas en una carta de abril. Sin embargo, las fuentes advirtieron que los precios y fechas de lanzamiento rumoreados podrían cambiar a medida que nos acerquemos a agosto, dependiendo de cómo avance el proyecto antes de esa fecha límite. "Ya hemos integrado la inteligencia artificial generativa en diferentes componentes de Alexa, y estamos trabajando arduamente en la implementación a gran escala, en los más de medio billón de dispositivos ambientales habilitados para Alexa que ya se encuentran en hogares de todo el mundo, para permitir una asistencia aún más proactiva, personal y confiable para nuestros clientes", dijo una portavoz de Amazon a Reuters en un comunicado. Utilizado principalmente en televisores de Amazon y altavoces Echo, Alexa se aprovecha principalmente para realizar tareas simples como configurar temporizadores, controlar de forma remota dispositivos domésticos inteligentes, informar sobre el clima y responder a consultas básicas de los usuarios. El servicio de Alexa ha sido durante mucho tiempo un agujero de dinero para Amazon, ya que no ha generado ganancias en ningún año desde su lanzamiento en 2014. Sin embargo, al igual que el resto de la industria, Amazon se vio sorprendida con el lanzamiento y la inmediata popularidad de ChatGPT en 2022. Aun así, a diferencia de otras compañías como Microsoft, Google y Apple que rápidamente se apresuraron a lanzar sus propios sistemas de inteligencia artificial generativa, Amazon ha sido lenta en integrar la tecnología de inteligencia artificial generativa en sus productos de manera significativa. Por lo tanto, las fuentes de Reuters han transmitido que la alta dirección considera que 2024 es un año "crucial" para Alexa, a pesar de que cientos de trabajadores fueron despedidos de esa división a finales de 2023. Amazon mostró una serie de características de inteligencia artificial generativa en prototipo durante su evento anual de dispositivos celebrado en Seattle en septiembre pasado, sin embargo, ninguna de esas funciones ha llegado aún a un dispositivo disponible para los consumidores. El nuevo Remarkable Alexa reemplazaría la versión gratuita actual, a la que el equipo de Alexa se refiere internamente como "Classic Alexa", con un modelo de inteligencia artificial generativa separado, pero aún gratuito. Aquellos dispuestos a pagar la cuota mensual de $5 a $10 obtendrían acceso a un modelo más potente capaz de responder preguntas más complejas, redactar correos electrónicos básicos y ordenar comida a través de Uber Eats, todo desde un solo comando y sin la necesidad de decir "Alexa" al principio de cada orden. Aún no se sabe si la suscripción ofrecerá integraciones con el servicio Prime de Amazon de $140 al año. También queda por ver si la gente estará dispuesta a empezar a pagar por un producto que ya disfrutaban de forma gratuita, y que puede ser fácilmente reemplazado por cualquier otra de las alternativas más capaces como Siri, Gemini o ChatGPT.