Yelp invierte 80 millones de dólares en una plataforma de estimaciones para reparaciones de automóviles.
Yelp, conocido por sus recomendaciones de restaurantes, ha adquirido un sitio web de servicios automotrices por 80 millones de dólares en efectivo.
Yelp, conocida por sus recomendaciones de restaurantes, ha ampliado su alcance al adquirir RepairPal, una plataforma especializada en estimaciones de reparación de automóviles, por un monto de 80 millones de dólares en efectivo. Esta transacción se espera que se complete a finales de este año, siempre y cuando se cumplan las condiciones habituales de cierre.
Jeremy Stoppelman, cofundador y CEO de Yelp, comentó que la adquisición de RepairPal permitirá acelerar los esfuerzos de la compañía en el ámbito de los servicios, ampliando su oferta en el lucrativo sector de publicidad de servicios automotrices en Estados Unidos. Aunque la unión entre ambas empresas puede no parecer evidente, RepairPal encaja dentro de la visión de Yelp de convertirse en un referente en servicios para el hogar.
En los últimos años, Yelp ha evolucionado su funcionalidad, añadiendo herramientas que van más allá de la búsqueda de restaurantes y negocios. Por ejemplo, ha implementado características impulsadas por inteligencia artificial que recomiendan plomeros, reparadores y otros proveedores de servicios para el hogar a los usuarios que puedan necesitarlos. Además, ha lanzado programas como Yelp Guaranteed, que proporciona hasta 2,500 dólares en cobertura para proyectos que califiquen, en caso de que surjan inconvenientes.
La compañía obtiene ingresos a través de comisiones de los proveedores de servicios por ciertos clientes potenciales, así como mediante la publicidad. En su tercer trimestre fiscal de 2024, Yelp reportó un aumento del 11% en los ingresos publicitarios provenientes de negocios de servicios, alcanzando un récord de 228 millones de dólares, con un crecimiento cercano al 15% solo en la categoría de servicios para el hogar.
En la carta a los accionistas, Yelp detalló que RepairPal generó alrededor de 30 millones de dólares en ingresos y se encontraba aproximadamente al punto de equilibrio en términos de flujo de efectivo e ingresos netos. La carta también menciona las sinergias evidentes entre ambas empresas, resaltando el profundo conocimiento de RepairPal sobre reparaciones automotrices y precios, que Yelp puede aprovechar para mejorar su oferta en el sector de servicios automotrices. RepairPal ya cuenta con una sólida red de socios, que incluye a CarMax, USAA y Endurance Vehicle Services. Por su parte, Yelp trae consigo una amplia audiencia de consumidores y experiencia en áreas como optimización de motores de búsqueda y marketing, que se espera beneficien a RepairPal en el futuro.
Esta adquisición representa una salida favorable para RepairPal, con sede en San Francisco, que durante sus 17 años de historia logró recaudar 21.3 millones de dólares en financiamiento de inversores como Cars.com y Tugboat Ventures. En el anuncio oficial, Yelp no aclaró si los fundadores Aaron Tavistock, David Esser y David Sturtz se unirían a la corporación Yelp, aunque un portavoz de la compañía confirmó posteriormente que todos los empleados de RepairPal, incluida la dirección (excluyendo a los fundadores, que ya no están al frente de la empresa), se incorporarán a Yelp.