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Windows 11 24H2 podría ocasionar fallos en tu PC si cuentas con un SSD específico.

La esperada actualización 24H2 de Windows 11 parece estar provocando fallos en ciertos ordenadores.

La nueva actualización de Windows 11, conocida como 24H2, ha llegado, pero no sin ciertos problemas. Varios usuarios han manifestado su descontento en diferentes foros, reportando la aparición frecuente de pantallas azules de la muerte (BSOD) desde que instalaron la última versión del sistema operativo. Aunque Microsoft no ha reconocido oficialmente el problema, los usuarios han identificado la causa y han encontrado una posible solución. Hasta ahora, estas fallas parecen limitarse a algunos modelos de SSD de Western Digital, ya que otros fabricantes no han reportado inconvenientes.

En los foros de la comunidad de WD, se han compartido experiencias de usuarios que enfrentan BSOD con el error "proceso crítico ha fallado" tras actualizar a 24H2. Los registros de Event Viewer después de un fallo muestran dos tipos de errores: uno relacionado con los controladores de almacenamiento NVMe (stornvme) y otro que indica “El controlador detectó un error en el controlador en \Device\RaidPort 1”, lo cual sugiere un problema con el controlador RAID que permite al PC usar varios discos como una unidad de almacenamiento.

Los conflictos parecen originarse en ciertos SSD de Western Digital que requieren un buffer de memoria de host de 200MB (HMB). Esta característica permite que el SSD utilice una porción de la RAM del sistema para mejorar el rendimiento. Anteriormente, en la actualización 23H2, Windows 11 proporcionó un HMB de hasta 64MB sin inconvenientes, pero el nuevo parche, que otorga los completos 200MB, parece ser el desencadenante de los fallos.

Modelos afectados incluyen el WD SN770 y el WD SN580, que son SSD sin DRAM que aprovechan esta función HMB. Para aquellos que experimentan este problema, la mejor opción actualmente es revertir la actualización. Microsoft podría estar considerando bloquear las PCs con estos SSD de recibir la actualización mientras buscan una solución. Alternativamente, algunos usuarios en los foros de Western Digital han propuesto un método potencial de solución, aunque esto implica modificar el registro del sistema, lo que puede ser riesgoso y desactivar el HMB, afectando el rendimiento general del PC.

Además, se ha informado que Microsoft está trabajando en nuevas características de inteligencia artificial, implementando un sistema de advertencia en caso de que los equipos no cumplan con los requisitos mínimos para ejecutar aplicaciones basadas en AI. Un análisis del último Insider Build de Windows 11 revela requisitos específicos para una futura función de Explorador de Archivos AI, como un procesador ARM64, 16GB de RAM, 225GB de almacenamiento total, y un NPU Qualcomm Snapdragon X Elite.