Verizon aumenta nuevamente sus tarifas.
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Los clientes de Verizon se enfrentan a un nuevo aumento en su factura, otro movimiento típico de las compañías de telecomunicaciones. Usuarios de Verizon en Reddit han notado un incremento modesto de 20 centavos por línea. Este aumento se presenta apenas unos años después de una subida más significativa en el "Cargo Administrativo y de Recuperación Telco" que la empresa incorpora a las facturas mensuales, lo que genera dudas sobre la veracidad de la afirmación de Verizon de que esto se debe a los costos operativos.
George Koroneos, portavoz de Verizon, confirmó este aumento, señalando que a partir del 18 de diciembre, el cargo mensual de Administración y Recuperación Telco se incrementará en 0.20 dólares por línea para productos de voz móvil (teléfonos básicos, Segundo Número, smartphones, etc.) y para productos solo de datos (puntos de acceso, tabletas, etc.). De este modo, la tarifa pasará de 3.30 a 3.50 dólares por cada línea de voz en un plan, y de 1.40 a 1.60 dólares por cada línea de datos.
Según una página de soporte de Verizon, este cargo "ayuda a cubrir y recuperar ciertos costos directos e indirectos que nosotros o nuestros agentes incurrimos", incluyendo los gastos de operación y mantenimiento de la red. Compañías como AT&T y T-Mobile utilizan denominaciones ligeramente distintas para este mismo cargo y alegan que también contribuyen a compensar los costos de la operación de una red inalámbrica. Una perspectiva más crítica sostiene que estas empresas separan este cargo de sus tarifas mensuales para poder aumentar precios sin sonar como tal. Esta táctica fue el motivo de una demanda colectiva contra AT&T en 2022, que la compañía accedió a resolver.
Aunque ahora se trate solo de 20 centavos, esta pequeña alza puede acumularse considerablemente al multiplicarse por millones de usuarios. En el tercer trimestre de este año, Verizon reportó una ganancia neta de 3.4 mil millones de dólares, en comparación con los 4.9 mil millones en el mismo período del año anterior. A pesar de que el aumento de tarifas no es algo nuevo, representa nuevamente un recordatorio de las estrategias que estas empresas utilizan para mejorar sus resultados financieros.