La tecnología de votación no es perfecta, pero hasta ahora ha funcionado bien.
Es un día significativo para el departamento de tecnología de la democracia.
La jornada electoral ha presentado algunos inconvenientes técnicos esperados, pero según los informes de grupos no partidistas, el sistema de votación está funcionando mayormente bien hasta la tarde del martes. Cuando han surgido fallos, han señalado que existen planes de respaldo robustos para garantizar que los votantes puedan emitir sus sufragios y que sus votos serán contabilizados.
Miembros de la coalición Election Protection, que proporciona asistencia a votantes a través de una línea directa, han indicado que hasta ahora han registrado problemas tecnológicos típicos. Entre estos figuran conexiones Wi-Fi inestables que afectan los libros de registro electrónicos usados para una verificación de votantes más eficiente, calibraciones imprecisas en las pantallas táctiles de las máquinas de votación, y escáneres de boletas que están inoperativos. Sin embargo, estos problemas no parecen ser lo suficientemente graves o extendidos como para afectar seriamente el acceso a la votación, aunque podrían ocasionar tiempos de espera más largos en algunos lugares.
Damon Hewitt, presidente y director ejecutivo del Lawyers’ Committee for Civil Rights Under Law, comentó durante una videoconferencia que, a pesar de algunos incidentes aislados, en general, los votantes están llegando a los centros de votación, registrándose con los trabajadores de mesa y logrando emitir sus votos. Además, Hewitt destacó la importancia de estos procesos en medio de la desinformación que rodea las elecciones.
En Jefferson County, Kentucky, se reportaron retrasos debido a problemas con los E-Poll Books, causados por una actualización de software, pero se espera que este asunto sea resuelto pronto. Las autoridades instan a los votantes a regresar antes del cierre de las urnas a las 6 PM.
Hewitt también informó sobre la recepción de quejas referidas a la herramienta de búsqueda de lugares de votación del Secretario de Estado de Florida, que ha estado enfrentando un tráfico inusualmente alto. Aconsejó a los votantes que, si tienen dificultades con esta herramienta, consulten las páginas de los funcionarios electorales locales para obtener la misma información.
Pamela Smith, presidenta y CEO de la organización Verified Voting, mencionó que, aunque algunos lugares de votación han reportado máquinas inoperativas y han sugerido que los votantes regresen más tarde, no deberían tener que hacer un segundo viaje. Los votantes tienen derecho a solicitar una boleta de emergencia en papel para llenar. A pesar de los problemas tecnológicos, en esta elección, la mayoría de los votos se emitirán mediante boletas de papel.
Smith también informó sobre problemas con escáneres de boletas en varios estados, para los cuales se han implementado procedimientos de respaldo que permiten almacenar las boletas en un contenedor separado hasta que puedan ser escaneadas y contadas más tarde. Descubrieron que algunos votantes han tenido inconvenientes con las máquinas de marcación de boletas que seleccionan a candidatos diferentes a los que pretendían. Ella explicó que esto puede deberse a una calibración incorrecta o a un toque accidental en un área ambigua de la pantalla. Para evitar esto, aconsejó a los votantes pulsar el nombre del candidato en lugar de la pequeña casilla y verificar que su ropa no esté en contacto con la pantalla. Smith subrayó que las fallas de calibración son algo común y no deben causar preocupación.
En general, a pesar de los problemas tecnológicos, la gran mayoría de los votos se registrarán en papel, asegurando que, en caso de que surjan inconvenientes, haya un respaldo seguro de los votos. Smith concluyó afirmando que esta elección se está configurando como una de las más resilientes hasta la fecha.