Los nuevos auriculares de Bang & Olufsen con ‘baterías reemplazables’ aparentan ser poco reparables.
iFixit realizó un despiece de los auriculares Beoplay Eleven, que tienen un precio de 500 dólares, y descubrió que las baterías son mucho más complicadas de reemplazar de lo que la empresa había sugerido.
Bang & Olufsen presentó en noviembre sus nuevos audífonos premium Beoplay Eleven, con un precio de 499 dólares, destacando características como baterías reemplazables “por sostenibilidad” y su cumplimiento con las futuras normativas de reparabilidad de dispositivos en la Unión Europea. Sin embargo, un análisis de iFixit presenta una realidad más compleja respecto al reemplazo de esas baterías, calificando el proceso de abrir el estuche como “una tarea muy laboriosa y exigente… incluso para un técnico capacitado.” Además, la batería está unida a otros componentes de tal forma que se requiere calor para retirarla, lo que no cumpliría con las nuevas regulaciones de la UE.
El escaso puntaje de 1/10 en la escala de reparabilidad de iFixit resalta las dificultades del proceso. Bang & Olufsen planteó que el diseño de los audífonos “permite el reemplazo de la batería por parte del servicio”, lo que, según iFixit, implica que no está pensado para que el usuario realice la reparación en casa. Aunque fue posible desarmar uno de los audífonos sin dañar los componentes internos, el complicado proceso plantea dudas sobre la viabilidad y sostenibilidad del reemplazo de la batería, incluso en un centro de servicio de B&O.
Tras abrir el estuche, iFixit halló “una marca de soldadura de plástico que impide el acceso a la batería.” Shahram Mokhtari de iFixit menciona en un video que “en el mínimo, cualquier servicio de reemplazo de batería tendría que deshacerse completamente de la carcasa de plástico.” Mokhtari expresó su interés en conocer el procedimiento de B&O para el intercambio de baterías, especulando que podría no ser ni económico ni ecológico, pero manifestando su deseo de estar equivocado. Además, el desensamble reveló que el Beoplay Eleven es una “copia exacta” del Beoplay EX de 2022, ya que incluso la película que se retira en la parte trasera de cada audífono dice ‘Beoplay EX’ y no ‘Beoplay Eleven.’