Los agentes de inteligencia artificial podrían dar lugar al primer unicornio unipersonal, ¿pero a qué costo para la sociedad?

Con la llegada de la computación en la nube y la infraestructura digital distribuida, el concepto de microempresa unipersonal ya no es sorprendente. El acceso a computación bajo demanda, la colaboración remota, las API de procesamiento de pagos, las redes sociales y los mercados de comercio electrónico han facilitado que más personas se aventuren a emprender de manera independiente. Sin embargo, surge la interrogante: ¿cómo puede este tipo de negocio escalar hasta convertirlo en una verdadera empresa valiosa, similar a un unicornio? A lo largo de la historia, esto era extremadamente complicado debido a las habilidades y recursos necesarios, no solo para escalar un producto, sino también para construir y mantener una amplia base de clientes. Sin embargo, los agentes de inteligencia artificial podrían liberar a los emprendedores en solitario.

Los agentes de IA se centran en integrar flujos de trabajo humanos en el software, permitiendo que las personas hagan más en menos tiempo. Estos agentes pueden ser asignados a diversas tareas y pueden tomar decisiones con distintos niveles de autonomía. Incluso, múltiples agentes de IA pueden colaborar entre sí en tareas complementarias, lo que permitiría llevar a cabo trabajos de forma totalmente autónoma. Sam Altman, de OpenAI, predijo esta posibilidad en una conversación el año pasado, mencionando que, en un grupo de amigos, muchos apostaban sobre cuál sería la primera empresa de mil millones de dólares creada por una sola persona, un hecho que era impensable sin la ayuda de la IA.

La discusión sobre la empresa unipersonal de mil millones de dólares continuó en el reciente Foro Económico Mundial en Davos, donde un panel de emprendedores e inversores reflexionó sobre las implicaciones para el futuro del empleo. En la actualidad, hay ejemplos de empresas multimillonarias que han sido fundadas con equipos muy reducidos, como Microsoft que adquirió Mojang por 2,5 mil millones de dólares cuando este contaba con 40 empleados, o Facebook que compró Instagram por 1 mil millones con solo 13 empleados en su plantilla. Sin embargo, la creación de un unicornio unipersonal sería un logro diferente.

Kanjun Qiu, CEO del laboratorio de investigación de IA Imbue, apuntó que las empresas unipersonales en las que la IA probablemente tendrá más éxito son aquellas con productos autoguiados que no requieren grandes equipos de venta. Aunque la automatización puede ayudar, la construcción de confianza con los clientes aún es fundamental. La interacción humana, según Qiu, sigue siendo vital en la creación de relaciones comerciales.

Benjamine Liu, CEO de Formation Bio, una empresa de desarrollo de fármacos basada en IA, también destacó las oportunidades que las tecnologías de IA están creando en el mundo empresarial. A pesar de su optimismo, advirtió que la experiencia de ser emprendedor puede ser solitaria y que contar con cofundadores sigue siendo esencial. Por tanto, es probable que las nuevas empresas de un solo fundador se gestionen con una pequeña pero efectiva combinación de habilidades humanas y agentes de IA.

A medida que la IA sigue integrándose en el mundo laboral, ya la vemos en funcionamiento, en áreas como el derecho y la ingeniería de software. Empresas como Lattice están innovando al asignar registros laborales a estos agentes digitales, lo que refleja una nueva era en la que humanos y agentes de IA colaboran en conjunto. Sarah Franklin, CEO de Lattice, mencionó que esto implica gestionar a los agentes de IA de manera similar a los empleados humanos, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas.

A medida que las empresas pueden operar con menos personal humano, surge la preocupación sobre el futuro del trabajo y la necesidad de generar ingresos y propósito en la sociedad. Tal como ha sucedido en revoluciones industriales previas, se espera que surjan nuevos empleos, aunque aún no se sabe cuáles serán. En un panel en Davos, se señaló que la velocidad a la que avanza la IA podría complicar la adaptación y formación de la fuerza laboral existente.

Finalmente, el consenso entre los expertos es que, independientemente de la rapidez con la que cambien las cosas, todos tendrán que aprender a convivir y prosperar junto a la IA en el entorno laboral. Con las herramientas actuales, la posibilidad de que los individuos asuman roles de gestión sobre agentes de IA está en el horizonte, transformando la naturaleza del trabajo y la creación de empresas. La pregunta queda abierta sobre si alguna vez veremos una empresa unicornio de una sola persona, pero ya está claro que el contexto empresarial está cambiando rápidamente gracias a la inteligencia artificial.