Starlink no es realmente 'gratuito' para las víctimas del Huracán Helene.
Es esencialmente una prueba gratuita de 30 días.
El anuncio de Elon Musk sobre ofrecer internet Starlink gratuito durante 30 días a las miles de personas afectadas por el huracán Helene ha generado ciertas dudas sobre su verdadera naturaleza. Aunque inicialmente parece un intento de apoyo, la realidad es que esta oferta se asemeja más a una estrategia de marketing que a una solución real para los residentes que quedaron sin conexión.
Para acceder a este "servicio gratuito", los usuarios necesitan adquirir el kit de hardware de Starlink, cuyo precio asciende a 350 dólares. Además, al concluir el periodo de prueba de 30 días, los usuarios podrían ser automáticamente suscritos al plan mensual de 120 dólares. En la página de soporte para las víctimas del huracán, se informa que "un kit Starlink es necesario para acceder a este servicio gratuito", y los interesados deben comprarlo a través de la página oficial de Starlink o de minoristas autorizados como Best Buy o Home Depot.
Sin embargo, la oferta sí pretende extender un crédito de 30 días a los clientes existentes, aunque estos deberán crear un ticket de ayuda para recibir una exención que será gestionada en una fecha aún por determinar.
En este contexto, es importante destacar que la oferta depende de la disponibilidad de electricidad o generadores, lo cual es un gran desafío. Una semana después del paso del huracán Helene, más de 850,000 residentes en siete estados aún carecían de energía eléctrica, mientras que continúan los esfuerzos de restauración, justo cuando un segundo huracán, el Milton, impactó en Florida.
A pesar de las críticas hacia esta estrategia de promoción, Starlink ha estado contribuyendo con servicios de emergencia que apoyan las labores humanitarias. El gobierno federal ha desplegado satélites de emergencia y numerosas unidades en tierra para ayudar a las organizaciones de ayuda en la zona. Recientemente, Starlink también anunció la activación de sus satélites Direct to Cell, lo que permitirá a los usuarios de T-Mobile enviar mensajes de texto SMS, justo antes de la llegada del huracán Milton.
