Algunos iPhone 14 Plus presentan problemas con la cámara, pero Apple podría solucionarlo sin costo.
Apple tiene la capacidad de verificar el número de serie de tu teléfono para determinar si es elegible.
Apple ha introducido un nuevo programa de servicio destinado a reparar los iPhone 14 Plus que presentan problemas con las cámaras traseras, las cuales no muestran una vista previa. Según la información proporcionada por Apple, se ha identificado que un pequeño porcentaje de estos dispositivos, fabricados entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024, puede experimentar esta falla en la cámara trasera.
Los usuarios de un iPhone 14 Plus que crea estar entre los afectados pueden verificar su situación ingresando el número de serie del dispositivo en la página del programa. En caso de ser uno de los teléfonos involucrados, Apple o un Proveedor de Servicios Autorizado realizará la reparación sin costo alguno. Asimismo, si se ha pagado previamente por una reparación relacionada con la cámara, se aconseja contactar a Apple para consultar sobre la posibilidad de obtener un reembolso. Este programa de servicio cubrirá los dispositivos elegibles durante tres años desde la fecha de su venta inicial.
Apple suele lanzar este tipo de programas de servicio para reparar diversos problemas en sus productos, como los que afectan a los receptores de los iPhone 12 y 12 Pro, o el problema de sonido estático en los AirPods Pro.
