Samsung ofrece sus disculpas y comparte su plan para superar la crisis.
Samsung afirma que la única manera de volver es mediante "nuevas tecnologías que aún no están disponibles".
Samsung Electronics informó a sus inversores sobre una caída de casi un 2% en su beneficio operativo para el tercer trimestre, alcanzando 9,1 billones de wones (aproximadamente 6.150 millones de euros), cifra que se aleja de las proyecciones iniciales de 10,3 billones de wones (cerca de 7.000 millones de euros). Este decrecimiento se atribuye a la desaceleración en la demanda de dispositivos electrónicos y a la creciente competitividad en el sector.
A través de una carta, Jun Young-hyun, vicepresidente de la división DS de la compañía, se disculpó con clientes, inversores y empleados a nivel global, reconociendo que "toda la responsabilidad recae en nosotros, que estamos liderando el negocio". En su mensaje, el directivo resaltó las preocupaciones generadas por el desempeño por debajo de las expectativas en términos de competitividad tecnológica y del futuro de la empresa. Sin embargo, también subrayó el legado de Samsung de convertir desafíos en oportunidades.
La carta incluyó varios compromisos por parte de la empresa. Primero, se enfatizó la necesidad de restaurar la competitividad tecnológica, reiterando que la calidad y la innovación son fundamentales para la identidad de Samsung. Además, la compañía expresó su intención de enfocarse en la creación de "nuevas tecnologías que no existen en el mundo" como parte de su estrategia para recuperar su posición en el mercado.
También se mencionó la importancia de mantener una mentalidad proactiva en lugar de defensiva. Samsung se comprometió a "reavivar nuestra pasión para ser pioneros sin miedo" y a mantenerse firme en sus metas. Finalmente, el directivo anunció la decisión de revisar la cultura organizacional y los métodos de trabajo, con el objetivo de detectar y corregir problemas de manera inmediata.
