Los cargadores JuiceBox EV perderán todas sus funciones de conectividad.
Los cargadores Home JuiceBox dejarán de contar con una aplicación.
Enel X Way North America, que posee la marca de cargadores para vehículos eléctricos JuiceBox, ha decidido cerrar su negocio de vehículos eléctricos en Estados Unidos y Canadá. A partir del 11 de octubre, la compañía descontinuará sus servicios de conectividad tanto para el hardware comercial como el doméstico. En un comunicado publicado en su sitio web, anunciaron que todas las líneas de soporte al cliente se suspenderán de manera inmediata.
Los usuarios de cargadores JuiceBox experimentarán la pérdida de conectividad con la aplicación, aunque el dispositivo seguirá funcionando y cargando el vehículo eléctrico, aunque sin acceso a las funcionalidades de la app. Adicionalmente, Enel retirará la aplicación Enel X Way, que actualmente tiene una calificación de 2.7 estrellas en la App Store. Esta aplicación permitía a los usuarios monitorizar el estado y la historia de carga, establecer horarios de carga, evaluar el uso de energía y restringir el acceso al cargador para ciertos usuarios. La app también era esencial para las estaciones de carga comerciales de la empresa, que dejarán de funcionar dado que requieren software externo para su operación.
Pronto, los propietarios de cargadores JuiceBox ya no podrán controlar el uso de energía ni las sesiones de carga, entre otras características que ofrecía la aplicación.
La anterior empresa propietaria de JuiceBox, eMotorWerks, fue adquirida por Enel en 2017, y los cargadores bajo la marca JuiceBox se ofrecieron a través de varios fabricantes de automóviles, ganando popularidad entre los primeros adoptantes de vehículos eléctricos.
Según Enel Group, que también es el propietario de su filial estadounidense Enel X Way USA, esta decisión se considera “estratégica” y la compañía se enfocará en desarrollar la infraestructura para vehículos eléctricos en países donde ya opera un negocio de retail de electricidad. Además, ha señalado que las dinámicas del mercado de vehículos eléctricos en Estados Unidos han cambiado significativamente en el último año. Enel X Way North America ha sido afectada por el aumento en las tasas de interés, lo que ha encarecido la escalabilidad del negocio de infraestructura de carga en un contexto de incertidumbre, donde las expectativas de crecimiento en ventas de vehículos eléctricos no se han cumplido.
La gestión de la empresa durante este proceso de retirada es manejada por una firma externa, y sus productos y servicios fuera de Estados Unidos y Canadá no se verán afectados.