Propietarios de Kindle Colorsoft se quejan de una barra amarilla en la pantalla del lector electrónico.
Me llaman amarillo suave.
Usuarios han comenzado a recibir el nuevo e-reader a color de Amazon, el Kindle Colorsoft Signature Edition, pero muchos se han mostrado desilusionados al descubrir una franja amarilla y descolorida en la parte inferior de la pantalla. Las quejas sobre el display de este dispositivo, que tiene un precio de $279.99, han proliferado en línea y han perjudicado su calificación en Amazon, donde algunos representantes de servicio al cliente aseguran que se está trabajando en una solución.
Un usuario de Reddit compartió un hilo con imágenes, señalando que la descoloración es más evidente cuando el Kindle "debería estar iluminado y coloreado de manera uniforme, como una hoja de papel". Muchos otros que enfrentan el mismo problema han optado por cambiar su Colorsoft por uno nuevo o simplemente devolverlo. Algunos mencionan que solo notaron la falla al usar la iluminación del borde del dispositivo.
Es posible que esta descoloración se solucione mediante una actualización de software, ya que una persona que respondió a la publicación incluyó una captura de pantalla de un agente de servicio al cliente que confirmaba que Amazon está trabajando en un arreglo. Varias personas en otro hilo comentaron que el problema no apareció hasta después de una actualización de software inicial, lo que podría tener relevancia.
No está claro cuán extendido está este problema. Actualmente, el Kindle Colorsoft tiene una calificación promedio de 2.6 estrellas en el sitio web de Amazon, y una gran parte de las reseñas, tanto positivas como negativas, menciona la descoloración. Algunos indican que la franja amarilla es apenas perceptible, mientras que otros consideran que es demasiado molesta como para seguir usando el dispositivo. En las pruebas realizadas por algunos medios, se ha señalado que la descoloración se observa más en fotos que en la realidad, y que, en algunos casos, los usuarios no se habrían dado cuenta si no fuera por las quejas de los demás.
