Grupos industriales demandan a la FTC para frenar la normativa de cancelación con un clic.
¿Quién lo habría imaginado?
Tres grupos de la industria han presentado una demanda para impedir que la Comisión Federal de Comercio (FTC) implemente su nueva regla conocida como "Clic para Cancelar", que obliga a las empresas a facilitar la cancelación de suscripciones. Esta nueva regulación expande la Regla de Opción Negativa, prohibiendo que las empresas impongan métodos de cancelación que sean distintos de aquellos utilizados para la inscripción. Por lo tanto, si un cliente se registra en línea, también debe tener la opción de cancelar su suscripción de la misma manera, sin tener que recurrir a una línea de soporte, enviar una carta o presentarse en persona.
La mayor parte de esta regla, a menos que sea detenida por la corte, entraría en vigor 180 días después de su publicación en el Registro Federal. En su demanda presentada hoy ante el Tribunal de Apelaciones del Quinto Circuito de EE. UU., la Asociación de Internet y Televisión, la Asociación de Seguridad Electrónica y la Oficina de Publicidad Interactiva han argumentado que la regla es "arbitraria, caprichosa y un abuso de discreción". Estos grupos, cuyos miembros suelen beneficiarse de suscripciones que son fáciles de iniciar pero difíciles de cancelar, consideran que la FTC está intentando "regular los contratos de consumo para todas las empresas en todos los sectores de la economía". La norma se aplica a cualquier suscripción que se renueve automáticamente, abarcando desde membresías de gimnasios hasta servicios como Amazon Prime, incluidas las pruebas gratuitas y planes que envían comidas fáciles de preparar.