Honey: todo lo relacionado con la supuesta aplicación de cupones fraudulentos de PayPal.
Un grupo de creadores de contenido de YouTube ha decidido demandar a PayPal.
La extensión de navegador Honey de PayPal ha sido reconocida durante años como una herramienta útil para encontrar cupones en línea. Sin embargo, recientemente ha surgido una controversia, impulsada por un análisis del YouTuber MegaLag, quien la ha calificado de “estafa”, alegando que Honey “roba dinero a los influencers”. En su video, se examina el uso de la atribución del último clic, una técnica en la que se otorgan créditos de venta al propietario de la última cookie de afiliado antes de finalizar la compra. MegaLag argumenta que Honey se beneficia de esta dinámica al sustituir su cookie de seguimiento por otras cuando los usuarios interactúan con la extensión.
La empresa ha defendido su actuación asegurando que se adhiere a “las reglas y prácticas de la industria”, incluyendo la atribución del último clic. Sin embargo, creadores de contenido que consideran que han perdido ingresos debido a esta situación no están satisfechos. El canal de YouTube GamersNexus ha liderado una nueva demanda colectiva contra PayPal, uniéndose a otras reclamaciones que surgieron tras el video de MegaLag, que acusa a la extensión de Honey de apropiarse de enlaces de afiliados. El canal Legal Eagle también presentó una demanda a principios de este mes.
El video, que dura 90 minutos, recapitula las preocupaciones planteadas inicialmente por MegaLag, e incluye entrevistas con abogados que explican el proceso legal. La extensión de navegador diseñada para encontrar ofertas atractivas es acusada de perjudicar tanto a los clientes como a los creadores de contenido. Aunque Honey pretende ayudar a los usuarios a obtener mejores precios al buscar códigos de cupones durante el proceso de compra, MegaLag señala que frecuentemente no logra encontrar códigos útiles y que, en su lugar, propone uno bajo su marca, incluso cuando una búsqueda sencilla en internet podría ofrecer mejores opciones. La propuesta de Honey de “encontrar todos los códigos de promoción activos en internet” se ve cuestionada, sugiriendo que ignorar mejores ofertas es parte de la estrategia de la empresa en sus acuerdos con minoristas.