Cinco problemas frecuentes con las VPN y sus soluciones.

El uso de VPNs suele ser una experiencia fluida, ya que están diseñadas para facilitar su conexión con solo instalar, iniciar sesión y conectarse. Sin embargo, no siempre se puede garantizar que la experiencia será perfecta. Existen problemas que pueden comprometer la privacidad del usuario durante la navegación. Ya sea que el servicio se desconecte ocasionalmente o que no se pueda acceder a plataformas de streaming, es probable que se enfrenten a algún inconveniente que requerirá solución.

A continuación se presentan los cinco problemas más comunes con las VPNs y algunas sugerencias sobre cómo resolverlos.

1. Problemas de conexión Existen diversas razones por las cuales una VPN puede no conectarse. Para solucionar este problema, se pueden seguir estos pasos:

   • Verificar la conexión a internet: Asegúrate de que tu conexión esté activa. Realiza una prueba de velocidad para confirmar que tienes el rendimiento esperado. Si persiste el problema, reinicia el router o prueba con un cable Ethernet.
   • Revisar la configuración del firewall y antivirus: A veces, estos programas pueden bloquear la VPN. Desactívalos temporalmente o agrega la aplicación de tu VPN a la lista de programas permitidos.
   • Comprobar el servidor de la VPN: El problema podría no estar relacionado con tu conexión. A veces, los servidores pueden estar inactivos por sobrecarga o mantenimiento. Verifica la página de estado de tu proveedor o cambia a otro servidor desde la aplicación.

2. Velocidades lentas Las velocidades de VPN lentas pueden ser frustrantes, especialmente al hacer streaming. Aquí algunas estrategias para mejorar el rendimiento:

   • Cambiar los protocolos de VPN: El protocolo OpenVPN puede ser más lento que otros. Prueba con WireGuard, que ofrece mayor velocidad sin sacrificar la seguridad.
   • Conectar a un servidor cercano: Elegir un servidor físico cerca de tu ubicación reduce la latencia y mejora las velocidades. Asegúrate de que el servidor sea real y no uno geolocalizado virtualmente.
   • Actualizar a una VPN de pago: Las VPNs gratuitas pueden tener restricciones de velocidad. Las de pago suelen ofrecer conexiones más rápidas y confiables.

3. Problemas con streaming Acceder a contenido de regiones específicas es uno de los usos más frecuentes de las VPN, pero no siempre es efectivo. Si no puedes acceder a tu servicio de streaming:

   • Cambiar de servidor: Las plataformas de streaming suelen bloquear direcciones IP de servidores VPN. Intenta conectarte a otro servidor en la misma región.
   • Utilizar servidores optimizados para streaming: Algunos proveedores ofrecen servidores dedicados para este propósito.
   • Contactar al servicio de atención al cliente: Si después de estos intentos no puedes acceder, tu proveedor podría ayudarte a encontrar una solución.

4. Desconexiones frecuentes Una VPN que se desconecta puede poner en riesgo tu privacidad. Para resolver el problema:

   • Estabiliza tu conexión: Verifica si el problema es tu propia conexión a internet y considera cambiar a una conexión por cable.
   • Cambiar de servidor: Si la conexión está bien, prueba con un servidor diferente para ver si el problema persiste.
   • Modificar la configuración del DNS: Los ajustes de DNS a veces interfieren con la VPN. Cambia a los servidores DNS de tu VPN en la configuración.
   • Activar el interruptor de seguridad (kill switch): Esto evita que se envíen datos a través de la conexión predeterminada si la VPN se desconecta.

5. Problemas de conexión en dispositivos móviles Mantener la seguridad en dispositivos móviles es importante, pero puede haber problemas al conectarse a una VPN:

   • Conceder permisos necesarios: Asegúrate de que la aplicación de la VPN tenga los permisos requeridos.
   • Actualizar dispositivo y aplicación: La compatibilidad puede verse afectada por versiones desactualizadas, así que verifica si hay actualizaciones disponibles.
   • Probar en otra red: Algunas redes restringen el uso de VPNs. Intenta conectarte a través de Wi-Fi si tienes problemas en la red de datos móviles.

La atención a estos problemas comunes puede mejorar significativamente la experiencia de uso de una VPN y garantizar una navegación más segura y privada.