Finalmente se soluciona un molesto error de la Microsoft Store que existe desde antes de Windows 11.
Un proceso que ha llevado tiempo.
Microsoft ha presentado soluciones para un error recurrente en su tienda de aplicaciones para Windows 11, tras más de seis años desde que se hizo público. Este error, conocido como el código 0x80131500, fue reportado inicialmente en 2019 y se manifestaba como un obstáculo frustrante para los usuarios de la Microsoft Store.
Para afrontar este problema, la compañía ha sugerido cuatro métodos para resolver el error. Las recomendaciones incluyen restablecer la aplicación de Microsoft Store, verificar si hay actualizaciones disponibles, utilizar el solucionador de problemas de la tienda (exclusivo para Windows 10) y ajustar la configuración de TLS en la conexión a internet. En particular, Microsoft aconseja a los usuarios asegurarse de que se utilicen TLS 1.2 y TLS 1.3, desmarcando TLS 1.0 y TLS 1.1 en la pestaña de Propiedades de Internet.
La primera mención del error 0x80131500 se registró en el sub-reddit r/Windows10 hace más de seis años. En una publicación inicial, el autor mencionó que había resuelto el problema temporalmente, pero la solución no era duradera. En ese hilo, el usuario exploró varios métodos alternativos, como crear una nueva cuenta local de Windows, desactivar temporalmente el antivirus, limpiar la caché de la tienda y reinstalar la aplicación utilizando el solucionador de problemas.
Con las pautas ahora disponibles oficialmente por parte de Microsoft, se espera que el error, que ha causado frustración entre muchos usuarios de Windows 11 y Windows 10, finalmente sea erradicado. Sin embargo, surge la pregunta de por qué tardó tanto tiempo en abordarse un problema tan mencionado, especialmente ante la posibilidad de que muchos usuarios eviten la Microsoft Store en favor de otras fuentes de instalación.
Esta situación plantea un interés adicional sobre la frecuencia con que los usuarios realmente utilizan la tienda, y cómo la falta de popularidad podría haber llevado a que Microsoft no priorizara la solución antes. A pesar de todo, se espera que alguna de las soluciones propuestas permita que los usuarios no tengan que lidiar más con el mensaje de "Inténtalo de nuevo".
