Los usuarios de Cash App tienen una semana para reclamar su parte de un acuerdo de 15 millones de dólares.

Los usuarios actuales o anteriores de Cash App que han utilizado el servicio desde 2018 tienen hasta la próxima semana para reclamar una parte de un acuerdo por $15 millones alcanzado por Cash App Investing y su propietario, Block Inc., como resultado de una demanda colectiva. Esta demanda acusó a las empresas de ser negligentes en su respuesta a los clientes después de que un exempleado accediera a las cuentas de los usuarios sin autorización.

Los usuarios son elegibles para participar en el acuerdo si su cuenta fue accedida sin su permiso o si experimentaron retiros o transferencias de fondos no autorizados o fraudulentos. El período de elegibilidad abarca desde el 23 de agosto de 2018 hasta la fecha de notificación del 20 de agosto de 2024.

Los interesados pueden presentar una reclamación a través del sitio web del acuerdo, buscando hasta $2,500 para reembolsos por pérdidas de bolsillo, tiempo perdido o pérdidas en transacciones, de acuerdo con el documento del acuerdo. La solicitud debe ser enviada a más tardar el 18 de noviembre de 2024, y se requiere la presentación de documentación externa que respalde la reclamación. El acuerdo no especifica un calendario para la entrega de los pagos.

Además, existe la opción de excluirse del acuerdo antes de la fecha límite, lo cual permite mantener el derecho a demandar a Block o ser parte de una futura acción legal relacionada con los reclamos de esta demanda colectiva. En el sitio web del acuerdo, se menciona que Block y Cash App Investments "hicieron declaraciones engañosas y violaron otras obligaciones hacia sus usuarios" en relación con: (1) un incidente de seguridad de datos que Cash App Investing divulgó en abril de 2022, (2) un incidente de seguridad de datos que Block divulgó en octubre de 2023, y (3) los alegados retiros y transferencias fraudulentas y no autorizadas de fondos, así como los procesos de queja y resolución de errores asociados con las cuentas de Cash App y las cuentas vinculadas.