AT&T presenta una opción de respaldo inalámbrico para cortes de internet por fibra óptica.
Tranquilidad sin costo.
AT&T ha presentado una función nueva llamada Internet Backup, diseñada para cambiar automáticamente de una conexión de internet por cable en el hogar a una conexión celular a través de un smartphone cercano en caso de que se produzca una interrupción en su servicio de fibra. Esta característica se ofrece sin coste adicional a los clientes que cuenten con el servicio de AT&T Fiber y un "plan de wireless postpago ilimitado elegible" que incluya datos ilimitados.
La implementación de Internet Backup comenzará la próxima semana mediante una actualización de software para los gateways Wi-Fi BGW320 de AT&T. La compañía ha indicado que los usuarios de fibra que utilicen equipos diferentes “podrían necesitar actualizarse para acceder a esta función”.
Para activar Internet Backup, los clientes elegibles deben esperar una notificación a través de la aplicación Smart Home Manager de AT&T, informándoles que su gateway ha sido actualizado. Es importante que el smartphone con el servicio elegible esté “dentro del alcance” del gateway para que esta funcionalidad de respaldo funcione correctamente.
La aplicación guía a los usuarios a través de un proceso de configuración sencillo para activar la característica. Una vez activada, Internet Backup cambiará automáticamente a datos celulares si ocurre una interrupción en el servicio de fibra (según AT&T, este proceso puede tardar hasta dos minutos) y volverá a activar la conexión original cuando el servicio se restablezca. Los usuarios recibirán notificaciones en su smartphone cuando Internet Backup esté activado, y en lugar de utilizar los datos del hotspot móvil, empleará los datos ilimitados que ofrece el plan inalámbrico elegible.
Sin embargo, esta función se desactivará si los clientes cancelan su servicio de AT&T Fiber o celular, si cambian a un plan limitado, eliminan la aplicación Smart Home Manager de AT&T o cuando el gateway Wi-Fi se quede sin energía.
Cabe destacar que T-Mobile lanzó una solución similar en junio pasado, que utiliza una conexión celular como fuente alternativa de internet en el hogar durante interrupciones de cable o fibra. A diferencia de la solución de AT&T, que no tiene costo para los clientes elegibles y depende de su smartphone y planes de servicio existentes, el plan de respaldo de Internet en casa de T-Mobile comienza con un cargo adicional de $30 mensuales por 130GB de datos 5G, utilizando un router gateway que se conecta directamente a la red de datos celulares de T-Mobile.