Apple se pronuncia sobre la privacidad de Siri tras una demanda.

Apple ha reafirmado sus políticas de privacidad en relación con Siri, tras la resolución de una demanda colectiva que reavivó rumores sobre si el asistente de voz estaba espiando a los usuarios. En un comunicado emitido recientemente, la compañía declaró: "Apple nunca ha utilizado los datos de Siri para crear perfiles de marketing, nunca los ha puesto a disposición para publicidad y nunca los ha vendido a nadie para ningún propósito".

Esta declaración surgió a raíz de un acuerdo relacionado con un caso legal de 2019, en el cual se alegaba que Siri se activaba accidentalmente en los dispositivos de Apple sin que se pronunciara la palabra clave, lo que resultaba en la grabación de conversaciones privadas que, supuestamente, eran escuchadas por contratistas externos. Un expediente de 2021 de la misma demanda mencionaba que los demandantes habían discutido sobre marcas específicas como "Air Jordans" y "Olive Garden", y luego observaron anuncios dirigidos a esas marcas en Apple Safari y aplicaciones de terceros. Este hecho llevó a los abogados de los demandantes a concluir que Apple debía haber vendido esas grabaciones de Siri a anunciantes.

A pesar de que Apple admitió haber proporcionado grabaciones de Siri a contratistas externos para pruebas de control de calidad, la empresa niega rotundamente haber vendido datos de Siri para publicidad dirigida. Tras la investigación y la demanda de 2019, Apple modificó su política de pruebas de control de calidad de Siri, estableciendo que ahora es necesario el consentimiento del usuario y compartiendo solo datos mínimamente anonimizados con empleados de la compañía.

El comunicado también aclaró que Apple no conserva grabaciones de interacciones con Siri a menos que los usuarios opten explícitamente por mejorar el servicio, y aun en esos casos, las grabaciones se utilizan únicamente para ese objetivo. Los usuarios tienen la facilidad de optar por no participar en cualquier momento.

A pesar de que podría parecer lógico pensar que Siri está espiando a los usuarios para proporcionarles anuncios dirigidos, hay otras explicaciones posibles. Los anuncios pueden dirigirse a personas dentro de la misma red o en proximidad cercana. Por ejemplo, si se habla sobre "Air Jordans" con un amigo que acaba de comprar un par, puede que se reciba un anuncio dirigido debido al seguimiento de ubicación granular.