Target busca facilitar aún más la recogida de pedidos al integrarse con Apple CarPlay.
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Con la intención de mejorar la experiencia de compras, Target ha comenzado a implementar la integración de CarPlay, facilitando la gestión de pedidos bajo el servicio "Drive Up" para usuarios de iPhone. Este servicio permite recoger artículos ordenados en línea sin necesidad de salir del vehículo, similar a un servicio de recogida en la acera.
El proceso habitual consiste en realizar el pedido a través de Target.com o la aplicación iOS, completar la compra y seleccionar un horario de recogida. Al llegar a Target, el cliente solo necesita estacionarse en uno de los espacios designados y utilizar la aplicación para indicar "Estoy aquí", lo que activará a un representante de Target para que lleve los productos solicitados hasta el auto.
La nueva funcionalidad permite que, si se cuenta con CarPlay, la aplicación de Target aparezca en la pantalla del vehículo. Desde allí, se puede visualizar el pedido más reciente o activo de "Drive Up", junto con la ubicación de la tienda y un botón sencillo para comenzar la navegación con Apple Maps hacia el establecimiento.
La posibilidad de administrar directamente pedidos de "Drive Up" desde la experiencia de CarPlay resulta sumamente útil, especialmente para quienes programan un pedido durante el trabajo y prefieren evitar el uso del teléfono al llegar al lugar. Además, si no se tiene un pedido activo, se puede buscar la tienda más cercana y navegar hacia ella.
Esta característica de controlar pedidos dentro de la aplicación de Target es una novedad para CarPlay, y convierte a Target en el primer minorista en implementar esta solución a nivel nacional en Estados Unidos. Para acceder a esta función, es necesario tener la última versión de la aplicación de Target, disponible de forma gratuita en la App Store, así como un vehículo compatible con CarPlay.
Aunque actualmente Drive Up para CarPlay está disponible, Target ha anunciado que también estará desarrollando una experiencia similar para Android Auto en el futuro, aunque aún no se ha proporcionado un marco temporal específico, más allá de mencionar que llegará "próximamente".
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