Logitech no tiene intención de lanzar un ratón por suscripción.

Logitech ha aclarado que no tiene intenciones de lanzar un mouse basado en un modelo de suscripción, según una declaración realizada por Nicole Kenyon, responsable de comunicaciones de la empresa. Esta aclaración llega tras las reacciones negativas que surgieron a partir de los comentarios de Hanneke Faber, CEO de Logitech, quien presentó un concepto inicial de un "mouse eterno" en una entrevista en un pódcast.

Faber describió el mouse propuesto como un dispositivo de alta calidad con capacidad de software, diseñado para durar tanto como un reloj bien hecho. Afirmó que el "mouse eterno" es un objetivo al que Logitech aspira, sugiriendo que podría ser un producto diseñado para resistir el paso del tiempo. Sin embargo, esta idea provocó una inmediata reacción de descontento, ya que muchos interpretaron que la compañía estaba considerando un modelo de pago mensual para un periférico tan común.

Kenyon explicó que la idea discutida no representa un producto real ni en desarrollo, sino que es "un vistazo a pensamientos internos provocativos sobre posibilidades futuras para una electrónica de consumo más sostenible". Este es el segundo intento de Logitech por clarificar las confusiones generadas a partir de los comentarios de Faber. En una comunicación previa, la compañía también había asegurado a sus clientes que no planeaba discontinuar sus cámaras para el hogar inteligente, a pesar de las implicaciones que se derivaron de la conversación del pódcast.

El agotamiento por suscripciones es un tema real en la industria. Aunque muchas empresas que ofrecen soporte continuo para productos deben encontrar modelos de financiamiento, no se puede recurrir a un modelo de suscripción como la única solución para todos los problemas de ingresos. Durante la conversación, Faber manchó cómo un mouse de alta calidad podría seguir recibiendo actualizaciones de software, similar a la atención continua que requieren otros dispositivos más elaborados. Sin embargo, el desafío del modelo de negocio es evidente.

Faber continúa reconociendo que, aunque un mouse podría ser el objeto de una suscripción, esto probablemente no sería bien recibido por los consumidores, quienes pueden ver dicho modelo como inapropiado para un dispositivo tan común. En contraste, las soluciones de video conferencias actuales de Logitech ya siguen un modelo de suscripción.

La idea de un mouse eterno ha suscitado debates sobre cómo monetizar hardware a largo plazo, sugiriendo además que podrían existir modelos alternativos como la publicidad. Sin embargo, Faber sostiene que el modelo más habitual es la innovación y actualización de productos, un enfoque que Logitech sigue perfeccionando en su búsqueda por diseñar artefactos más sostenibles.

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