La regla de los 10 segundos: Cómo Amazon Prime Video intenta mantener los deportes en vivo lo más reales posible
Transmitir deportes en vivo es complicado. Sin embargo, cuando se trata de transmitir un juego exclusivo de la NFL, las apuestas son aún mayores.
En el escenario 15 de los estudios Amazon MGM en Culver City, California, la importancia de los deportes en vivo es más relevante que nunca. No solo para los habituales como ESPN y las cadenas tradicionales, sino también por la inclusión de servicios de streaming, lo que ha generado una mayor fragmentación en algunas ligas y más complicaciones para aquellos que solo quieren ver un partido. Todo esto ha elevado considerablemente la presión sobre las empresas que tienen todos los ojos puestos en ellas una vez que el reloj (literalmente) comienza a marcar el inicio del evento.
Amazon Prime Video se prepara para su tercera temporada como el hogar exclusivo del Thursday Night Football, después de haber transmitido juegos previamente en colaboración con NFL Network y Fox. Aunque el primer año estuvo lleno de obstáculos, con problemas de visualización del stream debido a bajos bitrates, la segunda temporada de exclusividad fue mucho más fluida.
Durante una entrevista con BA Winston, VP de tecnología de Amazon Prime Video, se discutió sobre la complejidad de garantizar una experiencia óptima a los clientes, independientemente de dónde se originen los problemas en la transmisión. Esta complejidad radica en la fragmentación y distribución del ecosistema de transmisión, lo que requiere un monitoreo detallado de cada paso del proceso.
En las reuniones con varios VPs de Amazon, se hizo hincapié en la importancia de los "pipelines" de compresión, transmisión y entrega, así como en la colaboración con los proveedores de servicios de internet para garantizar una experiencia de calidad durante eventos en vivo y demanda. A pesar de los desafíos, Amazon Prime Video busca minimizar la latencia y mantener una sincronización precisa en todos los dispositivos, convirtiéndose en una de las plataformas con menor tiempo de espera.
En conclusión, el enfoque principal de Amazon Prime Video es garantizar que la experiencia del usuario sea satisfactoria, desde la transmisión de eventos deportivos en vivo hasta la visualización de contenido bajo demanda, priorizando la calidad y eficiencia en cada etapa del proceso.
