El error más grande de Google con el Pixel 9 y el Pixel Watch 3.

Google ha impresionado a muchos con su nueva serie de teléfonos Pixel 9, con destacadas mejoras en diseño, especificaciones y características de software. La atención sobre Google se había intensificado el año pasado gracias a los bien recibidos Pixel 8 y Pixel 8 Pro, así como al interesante Pixel Fold, su primer dispositivo plegable. Además, la experiencia con el Pixel Watch 2 también ha sido positiva, lo que genera expectativas para el Pixel Watch 3, que podría ser la mejor versión hasta la fecha.

Sin embargo, la emoción se ve marcada por un problema inesperado: la confusión en las fechas de lanzamiento de los nuevos productos. Durante el evento "Made by Google" celebrado el 13 de agosto, se anunciaron los dispositivos y se abrió la posibilidad de hacer pedidos anticipados, lo que se consideró una buena estrategia. No obstante, las fechas de lanzamiento reales han resultado complicadas.

Los modelos Google Pixel 9 y Pixel 9 Pro XL llegarán a las tiendas el 22 de agosto, un tiempo razonable después del anuncio. Sin embargo, los modelos Pixel 9 Pro Fold y Pixel 9 Pro no estarán disponibles hasta el 4 de septiembre, casi dos semanas después, lo que genera incomodidad para los clientes interesados en adquirir estos productos. Aunque se puede entender que el envío de un teléfono plegable presenta más retos, la situación sigue siendo menos que ideal.

Por otro lado, el Pixel Watch 3 se enviará el 10 de septiembre, añadiendo otra semana de espera a su lanzamiento. Los nuevos Pixel Buds Pro 2 tendrán que esperar aún más, hasta el 26 de septiembre, lo que hace que la experiencia de compra se vuelva confusa. Los consumidores, que podrían estar interesados en adquirir varios productos, enfrentan el dilema de recibir su teléfono antes que los accesorios, afectando la experiencia general de compra.

Aumentando la presión sobre Google, se anticipa que Apple presentará sus nuevos iPhone 16 y Apple Watch Series 10 en septiembre, justo cuando los nuevos dispositivos de Google estarán llegando al mercado. Esto plantea una competencia complicada, ya que Apple es un jugador potente en el sector y el interés por sus productos seguirá acaparando la atención.

La decisión de Google de adelantar su evento de lanzamiento a agosto, en lugar de seguir con su tradición de octubre, ha suscitado interrogantes. Muchos creen que esta decisión ha generado una serie de dificultades innecesarias, ya que los retrasos en el envío dan la impresión de que los dispositivos no estaban listos para su lanzamiento.

Pese a estos inconvenientes, la nueva línea de hardware de Pixel parece prometedora y genera entusiasmo entre los consumidores. Sin embargo, la estrategia de lanzamiento y las demoras en la disponibilidad de los productos crean frustración y opacan lo que podría ser un lanzamiento muy exitoso.

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