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Zoom busca que abandones Microsoft Office y Google Workspace a favor de sus nuevas herramientas de inteligencia artificial.

Zoom amplía su software Workplace.

Zoom ha presentado una nueva herramienta impulsada por inteligencia artificial, llamada Workflow Automation, que está diseñada para ayudar a los trabajadores en tareas administrativas y repetitivas, liberando así tiempo para que puedan enfocarse en actividades más significativas. Este servicio se basa en plantillas de automatización sin código, que los usuarios pueden seleccionar y modificar para ejecutar tareas específicas, y promete ser compatible tanto con aplicaciones de terceros como con el software de la propia compañía.

Wei Li, responsable del equipo de chat en Zoom, destacó la facilidad de uso de esta función, incluso para aquellos que no tienen conocimientos técnicos. Según Li, "empoderar a las personas con inteligencia artificial para que logren más es fundamental en lo que hacemos en Zoom". La herramienta Workflow Automation permitirá generar resúmenes después de las reuniones; estos resúmenes podrán ser añadidos automáticamente a documentos de Zoom, Google Docs o Word y compartidos en un canal de Team Chat, sin necesidad de intervención adicional del empleado, más allá de la configuración inicial.

A su vez, la empresa de California, anteriormente conocida por su software de videoconferencias y que ahora busca destacarse en el ámbito del software de productividad asistido por inteligencia artificial, ha añadido nuevas funcionalidades a su herramienta AI Companion. En un contexto donde el trabajo híbrido es cada vez más común, esta función mejorará la experiencia en Zoom Rooms, utilizando los micrófonos de los portátiles de los trabajadores para ofrecer un audio más claro, eliminando la necesidad de invertir en micrófonos adicionales en las salas.

Zoom también planea añadir una aplicación de YouTube en las reuniones de Zoom, lo que permitirá compartir videos de manera nativa y sin demoras, mejorando la experiencia de uso en comparación con la opción de compartir pantalla, que puede ser más engorrosa. Además, el soporte para múltiples idiomas, incluyendo chino (tradicional y simplificado), francés, alemán, japonés, portugués, español, italiano, coreano, indonesio, polaco, ruso, sueco, turco, vietnamita y neerlandés, permite a la compañía expandir su alcance en varios de los países más poblados del mundo.

Los suscriptores de Zoom pueden acceder a Workflow Automation sin costo adicional, siempre que utilicen versiones 6.3.10 o superiores de la aplicación de escritorio.