Zelle cerrará su aplicación, pero no deberías preocuparte demasiado.
Zelle anunciará el cierre de su aplicación independiente este martes, según un comunicado de la empresa. Esta noticia podría ser preocupante para quienes forman parte de los más de 150 millones de usuarios.
Zelle ha anunciado que cerrará su aplicación independiente el próximo martes, según un comunicado de la compañía. Esta decisión puede ser inquietante para los más de 150 millones de usuarios en Estados Unidos que utilizan Zelle para realizar pagos entre personas. Sin embargo, solo aproximadamente el 2% de las transacciones se realizan a través de la aplicación de Zelle, lo que explica la razón detrás de su discontinuación.
La mayoría de los consumidores acceden a Zelle a través de sus bancos, lo que les permite enviar dinero a sus contactos telefónicos de manera directa. Aquellos que dependían de la aplicación independiente deberán registrarse nuevamente en el servicio a través de otro banco o institución financiera. Dado el pequeño número de usuarios de la app de Zelle, la decisión de eliminarla es comprensible, ya que mantener una aplicación que maneja información financiera requiere tiempo y recursos significativos.
Zelle se lanzó en 2017 con el respaldo de 30 bancos, proponiéndose como una alternativa más eficiente a Venmo. A diferencia de Venmo, donde los usuarios deben esperar varios días para que los depósitos se procesen a menos que paguen una tarifa por una transferencia instantánea, Zelle puede ofrecer transferencias inmediatas sin costos adicionales gracias a sus conexiones con los bancos.
En 2024, Zelle reportó que sus usuarios enviaron un total de $1 billón en pagos, estableciendo un récord que supera al de cualquier otra app de pagos. Esto se debe en parte a que los consumidores suelen utilizar Zelle para pagos más grandes, como el alquiler, mientras que Venmo se usa generalmente para transacciones más sociales, como reembolsos entre amigos.