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¿Cansado de atender llamadas? Los teléfonos Google Pixel responderán por ti en breve.

Pronto, la función de Respuestas IA del Google Pixel se encargará de gestionar llamadas por ti.

Contestar llamadas telefónicas puede resultar una tarea tediosa para muchos. Ya sea debido a la constante llegada de telemarketers o por ser una interrupción durante un día atareado, responder el teléfono no siempre es algo que se espera con gusto. En este contexto, los teléfonos Pixel de Google han introducido una nueva función denominada AI Replies, que busca aliviar esta carga de responder llamadas. Esta herramienta utiliza inteligencia artificial avanzada para generar respuestas naturales y similares a las humanas, complementando la función de Call Screen que ya ofrece Google.

AI Replies es una mejora de la aplicación Call Screen, la cual permite a los teléfonos Pixel filtrar llamadas de números desconocidos o sospechosos. Al recibir una llamada, Google Assistant solicita al llamante que se identifique, y la respuesta se presenta como texto en la pantalla. Así, el usuario puede decidir si quiere contestar sin necesidad de hablar.

Esta nueva función lleva el filtrado un paso más allá al incluir respuestas generadas por IA. En lugar de limitarse a opciones genéricas como “¿Puedes decir más?” o “Llámame más tarde?”, el teléfono Pixel puede ahora crear una respuesta que suene más natural al contexto de la conversación. La tecnología se basa en el modelo de lenguaje Gemini Nano de Google, que produce respuestas adecuadas en función del contenido de la conversación, otorgando al usuario más flexibilidad para gestionar las llamadas.

Al activar AI Replies, el teléfono interactuará automáticamente con los llamantes de una manera adaptada a la conversación. Por ejemplo, si alguien llama para confirmar una cita, la IA podría responder con “Confirmar cita” o “Cancelar cita”, ahorrando así el tiempo de contestar. Se anticipa que con el tiempo, AI Replies pueda manejar conversaciones más complejas, ofreciendo una variedad aún mayor de respuestas más personalizadas.

La utilidad de AI Replies es evidente para aquellos que se sienten agobiados por constantes interrupciones o que prefieren no comunicarse con todos los llamantes. La capacidad de permitir que el teléfono gestione las respuestas significa que no es necesario interrumpir lo que están haciendo para contestar, lo que reduce el estrés y ahorra tiempo. Ya sea para evitar llamadas de ventas o para confirmar rápidamente un compromiso, esta función ofrece una gestión más eficiente de las llamadas. Además, dado que la IA de Google está diseñada para aprender y mejorar con el tiempo, se espera que esta característica se haga más efectiva mientras se adapte a diferentes situaciones.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que AI Replies no es infalible. En algunas ocasiones, la IA podría malinterpretar la intención del llamante, por lo que se incluye un aviso en la aplicación de teléfono señalando que las respuestas pueden ser inexactas.

En su estado actual, AI Replies se encuentra en fase beta, lo que significa que todavía está siendo probada y no está accesible para todos. Para probarla, los usuarios deberán activarla manualmente en la configuración del teléfono y aceptar los términos de uso de IA de Google antes de habilitar la función. Aunque se han implementado ciertas medidas de seguridad, las respuestas impulsadas por IA no son siempre exactas, por lo que se recomienda cautela en su uso.

Si AI Replies se convierte en algo común, podría revolucionar la forma en que interactuamos con nuestros teléfonos, sobre todo en la gestión de llamadas entrantes. Con sus respuestas inteligentes alimentadas por IA, esta característica podría hacer que la selección de llamadas sea aún más conveniente, ahorrando tiempo y reduciendo las interrupciones a lo largo del día. Ya sea para lidiar con llamadas no deseadas o para buscar una manera más inteligente de gestionar el tiempo, AI Replies podría ser la solución para que el teléfono se perciba menos como una interrupción y más como un asistente útil.