La nueva actualización del Pixel 4A de Google reducirá la duración de la batería para algunos usuarios.
Al menos no estamos frente a otro caso de 'baterías fallidas'.
Google ha iniciado el envío de una actualización inesperada para los teléfonos Pixel 4A esta semana. Según información de fuentes relevantes, la compañía se comunicó por correo electrónico con los propietarios de los dispositivos para informarles que esta actualización está destinada a mejorar la estabilidad del rendimiento de la batería, aunque advierte que la duración de las baterías podría verse reducida tras su instalación.
En una nueva página de ayuda titulada "Programa de Rendimiento de Batería Pixel 4a", Google menciona que ha detectado problemas en "algunos" teléfonos Pixel 4A. A partir del 8 de enero de 2025, estos dispositivos recibirán una actualización automática de software a Android 13. Una vez que la actualización se descargue, el dispositivo se reiniciará automáticamente para implementarla. Para ciertos modelos, denominados "Dispositivos Afectados", esta actualización incorpora nuevas funciones de gestión de batería que buscan mejorar la estabilidad del rendimiento de la batería, lo que podría resultar en periodos de carga más cortos.
Los usuarios de los Dispositivos Afectados también podrían experimentar otros cambios, como un rendimiento de carga disminuido o modificaciones en la forma en que el indicador de nivel de batería muestra la capacidad disponible. Google ha señalado que desea que sus clientes tengan la mejor experiencia posible, por lo que aquellos que posean dispositivos afectados tendrán la opción de recibir una compensación. No todos los dispositivos Pixel 4A están afectados por la reducción en la capacidad de la batería y el rendimiento de carga, por lo que si su dispositivo no experimenta problemas, funcionará de la misma manera que antes y no será elegible para esta compensación.
Además de experimentar una menor duración de la batería, la actualización podría implicar un "rendimiento de carga reducido" o cambios en la visualización de la capacidad de la batería en el teléfono. Aunque Google no ha brindado detalles específicos sobre las causas del problema, la situación recuerda al escándalo conocido como "batterygate" de Apple en 2017, cuando la compañía admitió que su software ralentizaba iPhones con baterías envejecidas para evitar apagones inesperados, sin informar adecuadamente a los usuarios de la reducción de rendimiento. En este caso, Google está ofreciendo a los propietarios de dispositivos 4A afectados varias opciones de compensación: pueden elegir entre un cambio gratuito de batería, un pago de 50 dólares o un crédito de 100 dólares para adquirir un nuevo teléfono Pixel en su tienda en línea. Los propietarios de 4A pueden ingresar su número IMEI en la página correspondiente para verificar si su dispositivo está afectado. Google no ha respondido de inmediato a las preguntas sobre por qué el Pixel 4A, que no ha recibido actualizaciones desde finales de 2023, requiere atención en este momento.
