La FCC inicia una investigación formal sobre los problemas asociados a los límites de datos en la banda ancha.

La Federal Communications Commission (FCC) ha anunciado el inicio de una nueva investigación sobre los límites de datos en los servicios de banda ancha y su impacto tanto en la experiencia del consumidor como en la competencia entre empresas. La FCC está invitando a los consumidores a compartir sus historias sobre su experiencia con servicios de banda ancha que imponen estos límites. Además, la agencia ha abierto un Aviso de Investigación formal para recoger comentarios del público que ayudarán a orientar sus acciones en relación con los límites de datos.

Jessica Rosenworcel, presidenta de la FCC, destacó que "restringir los datos de los consumidores puede aislar a las pequeñas empresas de sus clientes, imponer tarifas a las familias de bajos ingresos y obstaculizar el uso de herramientas esenciales para la comunicación de personas con discapacidad". Afirmó también que, como agencia líder en comunicaciones del país, es su responsabilidad investigar estas prácticas y asegurar que los consumidores sean la prioridad.

Este tema ha adquirido relevancia recientemente, y la FCC ya había iniciado un aviso de investigación el año pasado sobre la práctica de limitar el acceso a Internet. En abril de 2024, la agencia logró que los proveedores de servicios de Internet (ISPs) ofrecieran etiquetas informativas claras sobre sus planes, que detallan tarifas adicionales, descuentos y las velocidades de carga y descarga. Los límites de datos podrían enfrentar un escrutinio aún mayor mientras la FCC intenta restaurar las reglas de neutralidad en la red, que consideran la banda ancha como un servicio esencial. Sin embargo, recuperar la neutralidad en la red ha sido un proceso complejo, ya que la agencia enfrenta desafíos legales por parte de los proveedores de banda ancha.