Varios teléfonos antiguos de Samsung están siendo inservibles, pero podría haber una solución en camino.
Propietarios de modelos antiguos de Samsung Galaxy han informado que una reciente actualización ha provocado que sus teléfonos queden atrapados en un bucle de inicio.
Un reciente problema reportado por usuarios de modelos antiguos de Samsung Galaxy ha llevado a algunos dispositivos a quedar completamente inoperativos. Propietarios de Galaxy S10, Galaxy Note 10 y Galaxy S10e han indicado en plataformas como Reddit y X (anteriormente Twitter) que una actualización reciente ha provocado un ciclo de reinicios en sus teléfonos, conocido como bootlooping. También se menciona que el Galaxy M51 podría estar afectado por esta situación.
Según un usuario en X, la causa del problema puede estar relacionada con una actualización del servicio SmartThings de Samsung, afectando a dispositivos que operan con Android 12 o versiones anteriores. Por otro lado, los modelos más nuevos como Galaxy S24, S24 Plus y S24 Ultra parecen estar a salvo de este contratiempo.
En el subreddit r/samsunggalaxy, un hilo sobre este asunto ha generado más de 300 comentarios en menos de un día, muchos de los cuales respaldan la queja de un reinicio forzado que ha llevado a los dispositivos al bootloop. Un usuario mencionó que, desde que abrió su tienda de telefonía, ha recibido varias visitas de clientes con S10 que presentaban este problema.
El bootlooping es un fenómeno en el que el teléfono se reinicia constantemente y es un indicativo de posibles fallas en el sistema operativo, corrupción de datos o problemas de hardware. Por lo tanto, la preocupación de los propietarios de dispositivos Samsung es comprensible.
A pesar de la falta de anuncios oficiales de parte de la compañía, algunas fuentes han detectado que se trabaja en una solución para el SmartThings Framework. Sin embargo, no está claro si los dispositivos afectados podrán acceder a esta actualización, considerando que muchos pueden estar incapacitados para funcionar.
Algunos usuarios en las redes sociales mencionan que hacer un restablecimiento de fábrica podría resolver el problema, aunque se sugiere que los dueños de dispositivos Galaxy esperen un comunicado oficial antes de tomar esta medida, ya que realizar un restablecimiento podría resultar en la pérdida permanente de datos.
