Microsoft se asocia con tiendas en Estados Unidos y Reino Unido para proporcionar un servicio oficial de reparación para Xbox Series X y Series S.
Las colaboraciones se han establecido con Asurion y Currys.
Microsoft ha establecido alianzas con tiendas en los Estados Unidos y el Reino Unido para ofrecer un servicio oficial de reparación de consolas Xbox Series X y Series S. Esta iniciativa busca reducir la cantidad de residuos electrónicos generados.
En Estados Unidos, uBreakiFix by Asurion ha sido designado como Proveedor de Servicios Autorizado de Xbox, brindando la posibilidad de realizar reparaciones dentro de la garantía para consolas Xbox Series X y Series S. Esto incluye también las versiones más recientes, como la edición digital de Xbox Series X y el modelo Galaxy Black de 2TB. Para la reparación, los usuarios pueden programar una cita en línea utilizando el localizador de tiendas de uBreakiFix o directamente llevar su consola a una tienda local. La página web de la tienda indica que las reparaciones en el establecimiento "pueden completarse en pocos días", aunque las reparaciones de consolas Xbox One deberán ser gestionadas a través de Microsoft.
En el Reino Unido, la tienda de tecnología Currys se ha convertido en Proveedor de Servicios Autorizado de Xbox. Según el anuncio oficial de Currys, los consumidores podrán aprovechar la experiencia técnica de la empresa, independientemente de dónde hayan adquirido su consola Xbox. Los usuarios pueden visitar alguna de las tiendas de Currys, donde encontrarán personal experto, o bien programar la reparación en el centro de reparación de tecnología más grande de Europa, ubicado en Newark, lo cual incluye consolas tanto dentro como fuera de la garantía. Currys ha enfatizado su compromiso de combatir el aumento de residuos electrónicos, y los servicios de reparación propuestos permitirán que los jugadores continúen utilizando sus consolas actuales en lugar de tener que reemplazarlas por un nuevo dispositivo.
