Piratas informáticos desactivan dispositivos de rastreo y alarmas de pánico en furgones de prisiones.
Hackers atacaron a un proveedor de software externalizado.
Un ataque cibernético ha afectado a Microlise, un proveedor de dispositivos de seguimiento, interrumpiendo los sistemas de seguimiento utilizados para el monitoreo de prisioneros. Este software es crucial para Serco, un contratista del gobierno, ya que se encarga de garantizar la seguridad de sus empleados y supervisar la ubicación de los prisioneros.
Microlise ofrece un ecosistema integral de gestión de activos para diversas empresas con flotas de camiones, pero la reciente intrusión también impactó los sistemas de alarmas de pánico instalados en las furgonetas de Serco y en la compañía de mensajería exprés DHL, dejando a estas flotas sin capacidades de rastreo.
La empresa ha indicado a la bolsa de valores de Londres que está trabajando intensamente para restablecer los servicios afectados. Según los informes, los equipos enviaron a realizar sus labores sin la debida seguridad. En respuesta, Serco ha implementado planes de contingencia, que incluyen el contacto con la base cada 30 minutos, el uso de mapas en papel por parte del personal y la verificación de que los dispositivos móviles estén cargados.
Serco admitió haber sido impactado por este incidente cibernético y aseguró que se han tomado medidas para mitigar el impacto en sus servicios de escolta de prisioneros en colaboración con el Ministerio de Justicia. Microlise ha confirmado que algunos sistemas ya han sido restaurados y ha contratado a especialistas en ciberseguridad para garantizar la recuperación completa de todos los sistemas afectados.
Además, Serco ha enfrentado críticas en el pasado por no haber colocado dispositivos de seguimiento a cientos de prisioneros que fueron liberados anticipadamente, lo que generó un debate sobre su rendimiento en contratos de etiquetado. Este historial de problemas ha llevado a llamados para que la empresa sea responsabilizada por sus acciones.
Con un número significativo de contratos gubernamentales, Serco recientemente lanzó en el Reino Unido su primer 'prisión inteligente', HMP Fosse Way, que incorpora tecnología avanzada como dispositivos en las celdas y escáneres de última generación para prevenir la entrada de contrabando.