Se retiran del mercado los calefactores Govee por riesgos de incendio y quemaduras.

Las familias han comenzado a sacar los calefactores de espacios para enfrentar el frío, pero si posees un calefactor de Govee, es posible que debas considerar una alternativa. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) junto con Govee han lanzado un llamado a revisión voluntario que afecta a más de 500,000 calefactores eléctricos inteligentes de Govee y GoveeLife. Estos dispositivos no cumplen con la norma de seguridad UL 1278, lo que indica un riesgo de sobrecalentamiento y de incendio debido a sus controles inalámbricos. El anuncio fue realizado el 7 de noviembre.

Los modelos implicados en esta alerta incluyen H7130, H7130101, H7131, H7132, H7133, H7134 y H7135. Los usuarios pueden encontrar estos números en la etiqueta en la parte inferior del dispositivo. Todos los calefactores afectados tienen impresa la marca “GoveeLife” o “Govee” en algún lugar de su lateral. Si tu calefactor está dentro de los afectados, la CPSC recomienda dejar de usarlo inmediatamente por el riesgo de incendio que representa. Además, los usuarios pueden contactar a Govee para solicitar un reembolso a través del sitio web oficial dedicado a la retirada del producto.

Los clientes que adquirieron estos calefactores a través de Amazon probablemente ya hayan recibido un correo electrónico sobre el retiro del producto. Es recomendable leer detenidamente dicho correo para saber cómo proceder con la devolución o eliminación del calefactor. La mayoría de los modelos afectados fueron vendidos en Amazon, en la aplicación Govee Home y en la tienda de TikTok entre septiembre de 2021 y septiembre de 2024. Según la información del retiro, se han reportado 113 incidentes de sobrecalentamiento, incluyendo siete casos de incendios y un informe de una quemadura leve.

Es de suma importancia prestar atención a la seguridad de los calefactores en esta época del año, ya que están asociados con más de 20,000 incendios anuales. Además de retirar productos retirados del mercado, es crucial tomar precauciones al usar estos dispositivos, como apagarlos al dormir, no emplearlos con extensiones eléctricas y asegurarse de que no haya materiales inflamables cerca. Los calefactores pueden ser una excelente manera de ahorrar en calefacción durante el invierno, pero solo si se utilizan de manera adecuada.