Google ofrecerá inteligencia artificial gratuita en Gmail y Docs, pero aumentará el costo de Workspace.

Google ha decidido eliminar el costo adicional que implicaba el uso de todas las funciones de inteligencia artificial dentro de sus aplicaciones de Workspace, como Gmail, Docs, Sheets y Meet. Anteriormente, los usuarios debían pagar un suplemento de $20 por mes para acceder al plan Gemini Business, pero a partir de ahora, esta opción será gratuita. Esto se da en un contexto de fuerte competencia con otras empresas como Microsoft y OpenAI en la creación de oficinas digitales impulsadas por IA.

Sin embargo, hay una condición: como parte de esta actualización, Google aumentará el precio de todos los planes de Workspace. Jerry Dischler, presidente de aplicaciones en la nube de Google, ha indicado que las empresas verán un incremento aproximado de $2 más por usuario al mes, elevando el precio base de suscripción de $12 a $14. Las cifras pueden variar debido a los contratos complejos que manejan las diferentes organizaciones.

Entre las funcionalidades que brinda el uso de inteligencia artificial en Workspace se incluyen resúmenes de correos electrónicos en Gmail, diseños generados automáticamente para hojas de cálculo y videos, y un asistente automatizado para tomar notas en reuniones. También se integra el potente asistente de investigación NotebookLM y herramientas de escritura en las diversas aplicaciones. A su vez, los usuarios tendrán acceso al bot Gemini, que se considera como una de las herramientas de IA más avanzadas de Google, capaz de realizar tareas de chatbot y ayudar a encontrar información o buscar en los documentos del usuario.

Dischler destaca que Google cuenta con un producto de IA altamente integrado, pero su éxito dependerá del uso que los usuarios hagan del sistema en su conjunto. Anteriormente, muchos clientes mostraban reticencias a adoptar la IA debido a los costos asociados, pero ahora, con la eliminación de tarifas adicionales, la empresa espera que más usuarios aprovechen estas tecnologías. Además, la hoja de ruta de las diferentes aplicaciones está en evolución y se espera que nuevas funciones se implementen rápidamente.

Otras compañías también están ofreciendo cambios similares: Microsoft, por ejemplo, anunció que sus características de IA Copilot Pro, que antes tenían un costo de $20 mensuales, se integrarán en la suscripción estándar de Microsoft 365, aunque por el momento solo para suscripciones personales y familiares en ubicaciones limitadas. Estas empresas están apostando a que la incorporación de todas estas funciones de IA les permitirá atraer nuevos clientes y educar a los usuarios sobre nuevas maneras de utilizar sus productos, con la esperanza de que este esfuerzo valga la pena a largo plazo.