Errores con la pantalla verde en WhatsApp frustran a usuarios beta: ¿Cuál es la causa?
Varios usuarios han señalado el problema en X.
Usuarios de WhatsApp han comenzado a reportar un inconveniente molesto relacionado con una pantalla verde. Este problema se presenta al abrir cualquier chat dentro de la aplicación, y hasta el momento no existe una solución disponible. La única alternativa parece ser regresar a la versión estable de la app. Este inconveniente afecta específicamente a quienes utilizan la versión beta 2.24.24.5 de WhatsApp, lo que sugiere que su impacto está limitado a un grupo reducido de usuarios.
Los reportes en redes sociales indican que quienes están utilizando esta beta enfrentan un error que hace que la pantalla de la aplicación se torne completamente verde. Esto ocurre en dispositivos que operan con Android, iOS y en la versión de escritorio de WhatsApp.
Es importante distinguir este problema de las líneas verdes que pueden aparecer en pantallas OLED, señal de daño permanente, donde una línea de LEDs se vuelve verde. En este caso particular, cuando los usuarios intentan acceder a WhatsApp, la pantalla entera se vuelve verde hasta que se cierra la aplicación. Afortunadamente, este problema no se manifiesta en la versión estable de WhatsApp.
Las versiones beta de la aplicación permiten a los usuarios probar funciones que no han sido lanzadas oficialmente, aunque conllevan ciertos riesgos, ya que su propósito principal es la evaluación. A pesar de que WhatsApp sigue siendo accesible, el fallo en la pantalla verde dificulta su uso, ya que abrir cualquier chat resulta en la misma pantalla verde. Algunos usuarios intentaron desinstalar y reinstalar la app, pero el problema persistió.
Actualmente, la única solución viable consiste en regresar a la versión estable de WhatsApp. Si eso no resuelve el problema, se sugiere borrar la aplicación y descargar la versión estable más reciente, asegurándose de hacer una copia de seguridad de los mensajes en Google Cloud para evitar perder chats importantes.
Meta se encuentra trabajando en una actualización que podría solucionar este error en el futuro, aunque aún no hay una confirmación oficial, dado que el problema es exclusivo de la construcción beta y no se considera urgente por el momento.