Delta mejorará significativamente las pantallas de entretenimiento en vuelo con una actualización a 4K HDR.
La película que verás durante el vuelo mejorará significativamente.
Delta Air Lines ha revelado su intención de implementar nuevas pantallas QLED 4K HDR en sus aviones comerciales, lo que permitirá a los pasajeros disfrutar de entretenimiento de ultra alta definición a grandes altitudes. Este anuncio se realizó durante la presentación principal de Delta en el evento CES en Las Vegas, donde también se celebró su centenario con una actuación musical de Lenny Kravitz. La aerolínea presentó diversas características nuevas para mejorar la experiencia de los viajeros, que incluyen asociaciones con YouTube y Uber, así como un chatbot de atención al cliente impulsado por inteligencia artificial.
La decisión de integrar pantallas 4K es especialmente atractiva para quienes han estado insatisfechos con la calidad actual de los monitores en los asientos. Delta se está asociando con Thales Avionics, una empresa especializada en tecnología de vuelo, la cual ya colabora en la instalación de pantallas de alta definición en los aviones Airbus A350-900 de Emirates. Sin embargo, los pasajeros no verán estas actualizaciones hasta 2026.
El acceso a estas nuevas pantallas aún no ha sido aclarado, lo que plantea la cuestión de si la tecnología estará disponible para todos los pasajeros o solo para aquellos en clase business. Un portavoz de Delta no proporcionó detalles inmediatos sobre este aspecto. Además, la aerolínea ha estado explorando la conectividad Bluetooth para su entretenimiento a bordo, y se ha comenzado a implementar de manera discreta en algunos aviones. En el futuro, Delta tiene planes de ofrecer Bluetooth en todas las cabinas para permitir a los viajeros emparejar sus dispositivos inalámbricos, aunque los detalles específicos sobre esta funcionalidad aún no se han compartido.
El sistema de entretenimiento a bordo también incorporará un motor de recomendaciones avanzado, diseñado para adaptarse a los gustos únicos de cada pasajero. Si bien todavía no se ha revelado cómo funcionará, para finales de 2025, Delta prometió mejorar la "conectividad" a través de una colaboración con el proveedor de Wi-Fi Hughes, lo que sustituirá a Intelsat. Esto permitirá una conectividad multi-red, prometiendo un internet en vuelo más "fiable" y "estable", resultado que beneficiará a los miembros de SkyMiles, quienes disfrutarán de YouTube sin anuncios gracias a la nueva alianza con la plataforma.
Además, se introducirá un modo de "No Molestar" para las pantallas de los asientos, asegurando que los pasajeros puedan dormir sin interrupciones. Delta está actualizando su aplicación para incluir un chatbot "Concierge" impulsado por IA y una función "multi-modal" que integrará Uber y, en última instancia, taxis aéreos de Joby. Esta herramienta ofrecerá recomendaciones de rutas más eficientes basadas en la ubicación del viajero y las fechas de llegada y salida, además de notificar sobre el vencimiento de pasaportes o requisitos de visa. En el futuro, también se espera que haga sugerencias más específicas relacionadas con el equipaje y la planificación del tiempo.
Por otro lado, Delta ofrece a sus clientes de SkyMiles la opción de vincular su cuenta de Uber para acumular millas y beneficios adicionales, que incluyen ganar 1 milla por cada dólar gastado en viajes de UberX desde y hacia los aeropuertos, 2 millas por dólar en viajes premium y 3 millas por dólar en viajes de Uber Reserve. También se obtendrá 1 milla por cada dólar gastado en pedidos elegibles en restaurantes y supermercados.
Finalmente, la aerolínea está colaborando con Airbus para diseñar aviones más eficientes en cuanto al consumo de combustible, con el objetivo de que el combustible de aviación sostenible represente al menos el 95% de su consumo para 2050. Delta ha reconocido que alcanzar emisiones netas cero será un desafío considerable que requerirá repensar todos los aspectos de su operación. En este sentido, trabajarán junto a Airbus para escalar el uso de combustibles sostenibles, que en su mayoría provienen de biomasa, así como explorar proyectos de vuelos propulsados por hidrógeno y nuevas configuraciones que faciliten la recuperación de energía de estela.
